Отказ от договора

Право на отказ от договора

Вы вправе отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин.

Срок для отказа составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны сообщить

о своём отказе в форме одностороннего заявления (например, письмом по почте или электронным письмом). Вы можете использовать приведённый ниже образец формы, но не обязаны.

Отказаться можно и онлайн. Функцию вы найдёте на странице статуса своего заказа, ссылка есть в каждом электронном письме, которое вы получили по заказу, или напрямую по адресу https://app.catius.app/widerruf/<номер заказа>. Если вы воспользуетесь этой онлайн-функцией, мы незамедлительно направим вам по электронной почте подтверждение получения с содержанием заявления, датой и временем его поступления.

Для соблюдения срока отказа достаточно отправить отказ до истечения соответствующего срока.

Последствия отказа

Если вы откажетесь от настоящего договора, мы вернём вам все полученные от вас платежи без неоправданной задержки и не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня, когда мы получили ваше уведомление об отказе. Для возврата мы используем то же платёжное средство, которым вы воспользовались для первоначальной операции, если вы прямо не согласились на иное. Ни в каком случае это не повлечёт для вас дополнительных расходов.

Утрата права на отказ в отношении цифрового содержания

Предметом договора является предоставление цифрового содержания, созданного индивидуально по вашим данным, в виде файла PDF и DOCX, которое не передаётся на материальном носителе.

От такого договора вы не можете отказаться, если мы начали исполнение с вашего предварительного прямого согласия до истечения срока для отказа, после того как вас уведомили, что вы тем самым утрачиваете право на отказ, и вы это признали, а мы предоставили вам подтверждение заключённого договора на долговременном носителе (art. 38 ust. 1 pkt 13 в связи с art. 21 ust. 1 Закона о правах потребителей).

Именно это согласие и это признание вы даёте при заказе, отметив это заявление:

Без этого заявления мы не начинаем исполнение до истечения срока, и ваше право на отказ действует все четырнадцать дней.

Образец формы для отказа от договора

Если вы хотите отказаться от договора, заполните, пожалуйста, эту форму и отправьте её нам.