# Odstąpienie od umowy

Jako konsument co do zasady masz prawo odstąpić od umowy z Catius Documents bez podawania przyczyny (art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).

## Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od tej umowy w terminie czternastu dni bez podawania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie czternastu dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, musisz poinformować

> Evgenii Shiriaev, Calle de Mendez Alvaro 2, 28045 Madryt, Hiszpania  
> Telefon: [+34 610 403 458](tel:+34610403458)  
> E-mail: [info@catius.app](mailto:info@catius.app)

o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismem wysłanym pocztą albo e-mailem). Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza, ale nie jest to obowiązkowe.

Możesz też odstąpić od umowy online. Funkcja jest na stronie statusu Twojego zamówienia, link znajdziesz w każdym e-mailu o zamówieniu, albo bezpośrednio pod adresem **https://app.catius.app/widerruf/<numer zamówienia>**. Jeśli skorzystasz z tej funkcji, niezwłocznie prześlemy Ci e-mailem potwierdzenie otrzymania, z treścią oświadczenia oraz datą i godziną, w której do nas dotarło.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie przed jego upływem.

## Skutki odstąpienia od umowy

W razie odstąpienia od umowy zwracamy wszystkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, a najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy Twoje oświadczenie o odstąpieniu. Zwrotu dokonujemy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie. W żadnym wypadku nie poniesiesz z tego tytułu dodatkowych kosztów.

## Utrata prawa odstąpienia przy treściach cyfrowych

Przedmiotem umowy jest dostarczenie treści cyfrowych wygenerowanych indywidualnie z Twoich danych, w postaci plików PDF i DOCX, niedostarczanych na nośniku materialnym.

Prawo odstąpienia od takiej umowy nie przysługuje, jeżeli rozpoczęliśmy świadczenie za Twoją wyraźną i uprzednią zgodą przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu Cię, że w ten sposób tracisz prawo odstąpienia, i przyjęciu tego przez Ciebie do wiadomości, a potwierdzenie zawarcia umowy przekazaliśmy Ci na trwałym nośniku (art. 38 ust. 1 pkt 13 w związku z art. 21 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta).

Dokładnie tę zgodę i to przyjęcie do wiadomości wyrażasz przy zamówieniu, zaznaczając oświadczenie:

> "Wyrażam wyraźną zgodę na rozpoczęcie przez Catius Documents dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że z chwilą rozpoczęcia świadczenia tracę prawo odstąpienia od umowy (art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta)."

Bez tego oświadczenia nie rozpoczynamy świadczenia przed upływem terminu, a Twoje prawo odstąpienia trwa pełne czternaście dni.

## Wzór formularza odstąpienia od umowy

Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas.

> Adresat: Evgenii Shiriaev, Calle de Mendez Alvaro 2, 28045 Madryt, Hiszpania, e-mail: info@catius.app
>
> Ja/My (\*) niniejszym informuję/informujemy (\*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o dostarczenie następujących treści cyfrowych:
>
> Oznaczenie zamówienia / numer zamówienia: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
>
> Data zawarcia umowy (\*): \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
>
> Imię i nazwisko konsumenta(-ów): \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
>
> Adres konsumenta(-ów): \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
>
> Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
>
> Data: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
>
> (\*) Niepotrzebne skreślić.