# Право на отказ от договора

Как потребителю вам по договору с Catius Documents по общему правилу принадлежит право на отказ (Rücktrittsrecht) по Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG, австрийский Закон о дистанционных и внеофисных сделках).

## Право на отказ

Вы вправе отказаться от настоящего договора в течение четырнадцати дней без объяснения причин.

Срок отказа составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.

Чтобы воспользоваться правом на отказ, вы должны уведомить нас

> Evgenii Shiriaev, Calle de Mendez Alvaro 2, 28045 Madrid, Испания  
> Телефон: [+34 610 403 458](tel:+34610403458)  
> E-mail: [info@catius.app](mailto:info@catius.app)

однозначным заявлением (например письмом по почте или электронным письмом) о своём решении отказаться от настоящего договора. Для этого можно использовать приведённый ниже образец формы отказа, но это не обязательно.

Вы можете воспользоваться правом на отказ и онлайн. Функция находится на странице статуса вашего заказа - ссылка есть в каждом письме, которое вы получили от нас по этому заказу, - либо напрямую по адресу **https://app.catius.app/widerruf/<номер вашего заказа>**. Если вы воспользуетесь этой онлайн-функцией, мы незамедлительно направим вам по электронной почте подтверждение получения с содержанием заявления, а также датой и временем его поступления.

Для соблюдения срока отказа достаточно, чтобы вы отправили сообщение об осуществлении права на отказ до истечения срока отказа.

## Последствия отказа

В случае вашего отказа от настоящего договора мы обязаны незамедлительно и не позднее чем в течение четырнадцати дней со дня поступления к нам уведомления о вашем отказе вернуть вам все полученные от вас платежи. Для возврата мы используем то же платёжное средство, которым вы воспользовались при первоначальной операции, если с вами прямо не согласовано иное; ни в каком случае за этот возврат с вас не взимается плата.

## Досрочное прекращение права на отказ

Предмет договора - возмездное предоставление цифрового содержания, созданного индивидуально по вашим данным, в виде файла PDF и файла DOCX, не поставляемого на материальном носителе.

По такому договору право на отказ отсутствует, если мы приступили к исполнению договора после того, как вы прямо согласились с тем, чтобы мы начали исполнение до истечения срока отказа, и вы приняли к сведению, что этим согласием утрачиваете право на отказ, и мы предоставили вам подтверждение договора по § 7 Abs 3 FAGG (§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG).

Именно это согласие и подтверждение вы даёте при оформлении заказа, отмечая следующее заявление:

> «Я прямо соглашаюсь с тем, чтобы Catius Documents до истечения срока для отказа от договора начал предоставление цифрового содержания, которое не передаётся на материальном носителе. Я подтверждаю, что знаю: этим согласием с началом предоставления я утрачиваю право на отказ от договора (§ 18 Abs 1 Z 11 FAGG).»

Без этого заявления мы не приступаем к исполнению договора до истечения срока отказа, и ваше право на отказ сохраняется все четырнадцать дней.

## Образец формы отказа

Если вы хотите отказаться от договора, заполните эту форму и отправьте её нам.

> Кому: Evgenii Shiriaev, Calle de Mendez Alvaro 2, 28045 Madrid, Испания, e-mail: info@catius.app
>
> Настоящим я/мы (\*) отказываюсь/отказываемся от заключённого мной/нами (\*) договора о предоставлении следующего цифрового содержания:
>
> Наименование заказа / номер заказа: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
>
> Дата заказа (\*): \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
>
> Имя потребителя (потребителей): \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
>
> Адрес потребителя (потребителей): \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
>
> Подпись потребителя (потребителей) (только при уведомлении на бумаге): \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
>
> Дата: \_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
>
> (\*) Ненужное зачеркнуть.